Najczęściej zadawane pytania

Krótką, starannie wybraną kolekcję świeżo palonych kaw premium. Zamiast setek podobnych pozycji dajemy prosty wybór i powtarzalny, dopracowany smak, do którego chce się wracać.

Obecnie oferujemy wyłącznie kawę ziarnistą.

Palimy regularnie w małych partiach i pakujemy kawę w opakowania z jednokierunkowym wentylem oraz szczelnym zamknięciem, które chronią ziarna przed tlenem, wilgocią i światłem. Na każdej paczce znajdziesz numer partii i wskazówki dotyczące przechowywania.

Nasze kawy dobrze sprawdzają się w ekspresach automatycznych i kolbowych.

W szczelnie zamkniętym opakowaniu, z dala od światła, wilgoci i źródeł ciepła. Wentyl zostaw zamknięty — odprowadza gazy, nie wpuszczając powietrza do środka.

Na razie nie oferujemy kawy bezkofeinowej.

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Wysyłamy z InPost — paczkomaty i kurier.

Przy zamówieniu jednorazowym dostawa jest darmowa od 149 zł. W subskrypcji dostawa jest zawsze za darmo.

Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

Subskrypcja to 25% taniej niż zakup jednorazowy, a do tego darmowa dostawa każdej paczki.

Co 4 lub 8 tygodni — Ty decydujesz, jak często chcesz odbierać kawę.

Nie. Subskrypcja jest bez zobowiązań — zmienisz kawę, częstotliwość, wstrzymasz lub zrezygnujesz w każdej chwili.

Tak. Możesz wybrać swoją ulubioną kawę albo zdać się na nasz wybór i odkrywać kolejne profile.

Z poziomu swojego konta w każdej chwili zmienisz kawę, częstotliwość dostaw, wstrzymasz subskrypcję lub ją zakończysz.

Masz 30 dni na zwrot. Kawa jako produkt spożywczy jest jednak wyłączona ze zwrotu po otwarciu opakowania — nieotwarte, zapieczętowane opakowanie możesz zwrócić na zasadach opisanych w Regulaminie.

Napisz do nas na info@kastomcoffee.pl — najlepiej z dołączonym zdjęciem. Rozpatrzymy reklamację i ustalimy dalsze kroki.

BLIK, karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay oraz szybkie przelewy online.

Płatność w subskrypcji pobierana jest z góry przed każdą dostawą.